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Legal
Última atualização: 23 de abril de 2026
A CENA3D, nome fantasia da UXRENDER ARTE VISUAL & DESIGN LTDA., respeita a privacidade e a proteção de dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros, leads, visitantes e demais titulares com quem se relaciona. Esta Política de Privacidade descreve como dados pessoais são coletados, utilizados, compartilhados, armazenados e protegidos no site público cena3d.com.br e na plataforma nexus.cena3d.com.br (“NEXUS”), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis.
Ao acessar o site público, utilizar o NEXUS, enviar dados por formulários, interagir com conteúdos, receber comunicações da CENA3D ou atuar em projetos administrados pela plataforma, o titular declara ciência desta Política, sem prejuízo do exercício de seus direitos a qualquer tempo.
A controladora dos dados pessoais tratados no âmbito do site público e de parte relevante das operações do NEXUS é a CENA3D. Em determinadas situações, especialmente quando clientes empresariais utilizam o NEXUS para inserir e organizar dados de terceiros vinculados aos seus próprios projetos, a CENA3D poderá atuar como operadora, tratando dados em nome e segundo as instruções legítimas do cliente controlador.
Esta Política se aplica a:
A depender do contexto da relação, a CENA3D poderá tratar as seguintes categorias de dados pessoais:
| Finalidade | Dados envolvidos | Base legal predominante |
|---|---|---|
| Gerenciar cadastros, acessos, perfis e permissões no NEXUS | dados cadastrais, autenticação, logs e perfis | execução de contrato e procedimentos preliminares relacionados a contrato |
| Viabilizar colaboração em projetos, aprovações, tickets, comentários e fluxo operacional | nome, e-mail, cargo, empresa, conteúdo de interações, anexos e histórico de projeto | execução de contrato |
| Responder contatos e solicitações enviadas pelo site público | nome, e-mail, empresa, telefone e mensagem | procedimentos preliminares relacionados a contrato, atendimento de solicitação do titular e legítimo interesse |
| Conduzir prospecção e relacionamento B2B | dados de contato profissional, empresa, histórico comercial e propostas | legítimo interesse, observados os direitos e expectativas do titular |
| Enviar comunicações estritamente operacionais ou transacionais | nome, e-mail, telefone e vínculo com projeto ou contrato | execução de contrato e legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos | dados cadastrais, registros, documentos e evidências | cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos |
| Prevenir fraude, abuso, incidentes e acessos indevidos | IP, user-agent, logs, sessões e trilhas de auditoria | legítimo interesse e segurança da informação |
| Executar analytics e medir desempenho por meio de tecnologias não essenciais | cookies, identificadores online, métricas de navegação e eventos | consentimento, quando exigido |
| Manter rotinas de backup, continuidade e recuperação | dados armazenados na aplicação e no banco | legítimo interesse |
A CENA3D poderá utilizar mais de uma base legal para o mesmo fluxo, sempre que isso for compatível com a LGPD e com a natureza da operação. Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, sem efeitos retroativos sobre operações já realizadas de forma regular.
Nos formulários públicos de contato da CENA3D poderão ser coletados nome, e-mail, empresa, mensagem e telefone. Esses dados são utilizados para retorno da solicitação, análise comercial, elaboração de proposta, organização de atendimento e eventual continuidade de relacionamento de negócios. O envio do formulário não cria obrigação de contratação, mas autoriza a CENA3D a tratar os dados necessários para dar andamento ao contato solicitado.
A CENA3D utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento do site público e do NEXUS, lembrar preferências, proteger sessões autenticadas, medir desempenho e compreender o uso das páginas e da plataforma.
A CENA3D poderá compartilhar dados pessoais estritamente necessários com terceiros e prestadores de serviço nas seguintes hipóteses:
A CENA3D não comercializa dados pessoais.
A infraestrutura principal própria da CENA3D está localizada na Oracle Cloud em São Paulo. Ainda assim, poderão ocorrer transferências internacionais de dados quando houver utilização de serviços de analytics, conteúdo, mensuração, comunicação, segurança, CDN, monitoramento ou tecnologia de terceiros com processamento ou suporte fora do Brasil. Nesses casos, a CENA3D adotará salvaguardas adequadas, inclusive cláusulas contratuais apropriadas, avaliação do fornecedor e medidas compatíveis com a LGPD e a regulamentação da ANPD.
| Categoria | Prazo / critério de retenção |
|---|---|
| Registros de acesso e sessão | mínimo necessário para segurança e conformidade; como regra, ao menos 6 meses, podendo ser mantidos por prazo superior quando necessários ao exercício regular de direitos |
| Contas de usuário ativas | enquanto durar a relação contratual ou o vínculo operacional |
| Contas desativadas | bloqueio imediato; eliminação ou anonimização em até 6 meses após o encerramento, salvo necessidade de retenção para defesa, auditoria ou obrigação legal |
| Leads e contatos sem conversão | até 24 meses do último contato útil, salvo oposição do titular ou necessidade de guarda para comprovação |
| Propostas, contratos e documentos comerciais | até 5 anos após encerramento da relação, sem prejuízo de prazo legal diverso |
| Tickets, comentários e registros de projeto | enquanto necessários à execução do contrato e, após o encerramento, pelo prazo compatível com defesa de direitos e histórico operacional |
| Backups | rotação recomendada de 30 dias, com sobrescrita ou descarte seguro |
| Tokens públicos de aprovação | até o término de sua validade e, quando necessário, pelo prazo de registro do evento para auditoria |
Decorrido o prazo aplicável e inexistindo fundamento legítimo de retenção, os dados serão eliminados, anonimizados ou submetidos a bloqueio.
A CENA3D adota medidas técnicas e organizacionais voltadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, incidentes acidentais ou ilícitos de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida. Entre essas medidas estão, conforme aplicável, controle de acesso por perfil, HTTPS, HSTS, cookies protegidos, trilhas de auditoria, limitação de tentativas de login, política de sessão, backups, hardening de servidor, sanitização de entrada, segregação lógica e rotinas de monitoramento. Nenhum ambiente tecnológico é absolutamente invulnerável; por isso, o titular também deve adotar boas práticas de segurança, como manter suas credenciais em sigilo.
Nos termos da LGPD e observados os limites legais, o titular poderá solicitar:
As solicitações devem ser encaminhadas para privacidade@cena3d.com.br. Usuários autenticados no NEXUS podem exercer esses direitos pela seção de privacidade do próprio perfil. Demais titulares podem preencher o formulário de solicitação. Para segurança do próprio titular, a CENA3D poderá solicitar informações adicionais razoáveis para confirmação de identidade e legitimidade do pedido.
O site público e o NEXUS não são direcionados a menores de idade. Caso a CENA3D identifique tratamento indevido de dados de criança ou adolescente em desconformidade com a lei, adotará as medidas cabíveis para interrupção do tratamento e regularização da situação.
Quando clientes empresariais utilizarem o NEXUS para inserir, organizar ou compartilhar dados pessoais de terceiros ligados a seus próprios projetos, a CENA3D poderá atuar como operadora, limitando-se a tratar os dados segundo as instruções legítimas do cliente controlador e nos termos do contrato aplicável. Nessa hipótese, pedidos relacionados ao conteúdo principal do projeto poderão depender de validação, encaminhamento ou coordenação com o cliente controlador responsável pelos dados.
A presente Política poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre disponibilizada no site e, quando apropriado, no NEXUS, com indicação da data de atualização.
A CENA3D designou Victor Sodré como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), nos termos do Art. 41 da LGPD. O Encarregado é o ponto de contato entre a CENA3D, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Em caso de dúvida, solicitação, exercício de direitos ou comunicação relacionada à proteção de dados pessoais, utilize um dos canais oficiais abaixo: